Polityka zwrotu kosztów

Zwroty i Wymiany

ZASADY OGÓLNE — PROSTO I PRZYJAŹNIE
Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na podjęcie decyzji.

🧐 Zanim wyślesz paczkę

Abyśmy mogli przyjąć zwrot, produkt musi być:

Nieużywany i w stanie idealnym.
Z kompletem metek.
Czysty (bez śladów pudru, dezodorantu) i wolny od zapachów.

Ważne: Zwrotom nie podlegają produkty brudne (koszt czyszczenia może zostać potrącony). Dyfuzory zapachowe po otwarciu nie podlegają zwrotowi.

📄 Opcja 1: Zwrot Klasyczny (Rekomendowany)

Najczęściej wybierana forma. Gwarantuje bezpośrednie dostarczenie paczki do naszego magazynu i najszybszą weryfikację zwrotu.

Pobierz i wydrukuj Formularz Zwrotu (Kliknij tutaj).
Wypełniony formularz dołącz do paczki wraz z paragonem.
Wyślij paczkę we własnym zakresie na adres magazynu (poniżej).

LAÏF
Malawa 11C
36-007 Krasne

⛔ Nie odbieramy paczek z Paczkomatów ani przesyłek za pobraniem.

— LUB —

🚀 Opcja 2: Alternatywny kreator zwrotów

Metoda dodatkowa dla osób, które nie posiadają drukarki.
Obsługiwana przez zewnętrzny system.

Masz pytania? Zadzwoń: +48 784 982 635

Skrócone zasady zwrotów i reklamacji:

VIII. Odstąpienie od umowy

1. Klient będący konsumentem może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni.

2. Termin 14-dniowy liczy się od dnia dostarczenia Towaru.

3. Prawo do odstąpienia od umowy jest wyłączone w przypadku towarów higienicznych (w tym dyfuzorów po otwarciu) oraz towarów na indywidualne zamówienie.

4. Sprzedawca zwróci płatność niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

5. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy (np. zabrudzenia).

IX. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w art. 556 – 576 Kodeksu Cywilnego.

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

Zobacz pełny Regulamin Sklepu →